Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Los principales deberes de un jefe de equipo de supermercados incluyen, entre otros, supervisar a todos los empleados dentro del departamento de comestibles cuando el subgerente o gerente no está disponible para garantizar que el departamento funcione de manera segura, efectiva y que se brinde servicio al cliente en todo momento.
Puede requerir un diploma de escuela secundaria o su equivalente y 0-2 años de experiencia en el campo o en un área relacionada. Tiene conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos de uso común dentro de un campo en particular. Trabaja bajo la supervisión inmediata del subgerente y gerente de la tienda de comestibles. Las funciones laborales primarias requieren ejercer un juicio independiente. Se rige por pautas preestablecidas para realizar las funciones del trabajo. El candidato seleccionado jugará un papel fundamental en el logro de nuestros objetivos de satisfacción del cliente y crecimiento de ingresos.
Responsabilidades:
- Tratar agradablemente con los clientes para garantizar la satisfacción.
- Saludar a los clientes al entrar o salir del departamento y proporcionar respuestas a las consultas de los clientes sobre los artículos de comestibles.
- Involucra y mantiene una relación de trabajo profesional con los proveedores, que puede incluir pedidos y registros en el proveedor en el momento de la entrega.
- Realiza un inventario o examina la mercancía para identificar los artículos que deben reponerse.
- Requisiciones de mercancía a mano, demanda del cliente o ofertas especiales anunciadas.
- Rotación de stock según fechas de caducidad. ¡ESTE ES UN REQUISITO DIARIO!
- Recibe, abre y desempaqueta cartones o cajas de mercancía, cotejando la factura con los artículos que se reciben.
- Abastece estanterías y expositores con mercancía nueva o transferida.
- Exhibe la mercancía en estantes o mesas para atraer clientes y promover las ventas, verificando que cada artículo tenga letreros o etiquetas.
- Resolver las quejas de los clientes, orientarlos y proporcionar información relevante
- Mantener un departamento limpio realizando las siguientes tareas: Limpiar vitrinas, estanterías y pasillos.
- Transporta paquetes al vehículo especificado por el cliente
- Retire los carritos de compras del estacionamiento cuando se le solicite a lo largo del día y retire cualquier basura residual de los carritos de compras.
- Reportar problemas mecánicos con cualquier equipo mediante el uso de Formularios de Orden de Trabajo.
- Responda a las preguntas de los clientes y busque un gerente si la respuesta no resuelve el problema
Exigencias físicas:
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Mientras realiza las funciones de este trabajo, se requiere regularmente que el empleado esté de pie, hable o escuche. Se requiere que el empleado use sus manos/brazos para tocar, manipular o alcanzar. Deben trepar, mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente, pruebe u oliera. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 50 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen la visión periférica.
Principales habilidades y competencias:
- Matemáticas Básicas
- Comunicación Interpersonal/Comunicación Escrita y Verbal
- Gestión del tiempo
- Conocimiento del producto
- Etiqueta telefónica
- Servicio al cliente
- Resolución de disputas
- Fiabilidad
- Eficacia
- Flexibilidad
- Amigabilidad
- Conocimientos básicos (PC) de informática
- Atención al detalle
- Ventas
- Actitud positiva
- Puntualidad
- Capacidad para realizar múltiples tareas
No importa quién seas o a dónde llames hogar, agregas algo poderoso a cualquier equipo en el que estés. Tal vez sea un impulso de logro, una necesidad de descubrir o crear, o un deseo de ayudar a los demás. Como parte de nuestro equipo, utilizará sus talentos, visión y pasión únicos para ayudar a apoyar a nuestras comunidades, en los mejores momentos y en los mayores desafíos.
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